سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 15 يناير 2025

مقدمة حول الخصوصية 1

في شركة رينتو ديوريفو، نؤمن بأن خصوصيتك حق أساسي. نحن نتعامل مع بياناتك الشخصية بأقصى درجات الشفافية والمسؤولية. هذه السياسة توضح كيف نجمع ونستخدم ونحمي معلوماتك عند تفاعلك مع برامجنا التعليمية في النمذجة ثلاثية الأبعاد.

تطبق هذه السياسة على جميع الخدمات التي نقدمها في باكستان، بما في ذلك الدورات التدريبية وورش العمل والاستشارات التقنية. كما تشمل أيضاً موقعنا الإلكتروني ومنصاتنا التعليمية الرقمية.

التزامنا تجاهك: نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وفقاً لأعلى المعايير الدولية وقوانين باكستان المعمول بها.

البيانات التي نجمعها 2

نجمع أنواعاً مختلفة من البيانات لتحسين تجربتك التعليمية وتقديم خدمات مخصصة تناسب احتياجاتك الفردية.

  • المعلومات الشخصية: الاسم الكامل، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، والعنوان البريدي
  • بيانات الملف الأكاديمي: مستوى الخبرة السابقة، المهارات التقنية، والأهداف التعليمية
  • معلومات الجهاز والاستخدام: نوع المتصفح، نظام التشغيل، وعنوان IP
  • بيانات التقدم التعليمي: النتائج، التقييمات، وسجل المشاركة في الدورات
  • معلومات الدفع: تفاصيل الفواتير وسجل المعاملات المالية

لا نجمع أبداً معلومات حساسة مثل البيانات الصحية أو المعتقدات السياسية دون موافقتك الصريحة المسبقة.

كيف نستخدم بياناتك 3

نستخدم المعلومات التي نجمعها لتحقيق عدة أهداف تخدم مصلحتك التعليمية وتحسن من جودة خدماتنا.

  • تخصيص البرامج التعليمية: نصمم مساراً تعليمياً يناسب مستواك وأهدافك المهنية
  • التواصل والدعم: نرسل إليك التحديثات المهمة والإجابة على استفساراتك
  • تحسين الخدمات: نحلل أنماط الاستخدام لتطوير مناهجنا التعليمية
  • إدارة الحسابات: نوفر لك وصولاً آمناً لمحتوى الدورات والمواد التعليمية
  • التقييم والشهادات: نتابع تقدمك ونصدر الشهادات المناسبة
  • الأمان والحماية: نحمي منصتنا من الاستخدام غير المشروع والتهديدات الأمنية

مشاركة البيانات مع الأطراف الثالثة 4

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث. ومع ذلك، قد نشارك بعض البيانات في حالات محددة ومبررة لضمان تقديم أفضل الخدمات لك.

  • مزودو الخدمات التقنية: شركات الاستضافة ومعالجة المدفوعات والبريد الإلكتروني
  • الشركاء الأكاديميون: مؤسسات تعليمية معتمدة لإصدار الشهادات المشتركة
  • الجهات القانونية: عندما يتطلب القانون الباكستاني ذلك أو لحماية حقوقنا القانونية
  • عمليات الدمج: في حالة بيع أو دمج الشركة مع كيان آخر

ضمانة الحماية: جميع الأطراف الثالثة التي نتعامل معها ملتزمة باتفاقيات صارمة لحماية خصوصيتك.

حقوقك في البيانات الشخصية 5

لديك حقوق واسعة فيما يتعلق ببياناتك الشخصية، ونحن ملتزمون بتسهيل ممارسة هذه الحقوق بطريقة سريعة وفعالة.

  • الحق في الوصول: يمكنك طلب نسخة من جميع البيانات التي نحتفظ بها عنك
  • الحق في التصحيح: تعديل أو تحديث أي معلومات غير دقيقة أو ناقصة
  • الحق في الحذف: طلب حذف بياناتك الشخصية مع مراعاة التزاماتنا القانونية
  • الحق في التقييد: تقييد معالجة بياناتك في ظروف معينة
  • الحق في نقل البيانات: الحصول على بياناتك بصيغة قابلة للقراءة آلياً
  • الحق في الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض تسويقية

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف. سنرد على طلبك خلال 15 يوم عمل كحد أقصى.

أمان وحماية البيانات 6

نطبق أحدث التقنيات والممارسات الأمنية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التسرب أو الفقدان.

  • التشفير المتقدم: جميع البيانات مشفرة أثناء النقل والتخزين باستخدام SSL/TLS
  • المصادقة الثنائية: حماية إضافية للحسابات الحساسة والموظفين
  • المراقبة المستمرة: نظام مراقبة 24/7 للكشف عن أي نشاط مشبوه
  • التحديثات الدورية: تحديث أنظمة الأمان والبرمجيات بانتظام
  • تدريب الموظفين: برامج تدريب مستمرة حول أفضل ممارسات الأمان
  • النسخ الاحتياطية الآمنة: نسخ متعددة ومشفرة من البيانات في مواقع منفصلة

التزام الأمان: رغم كل الاحتياطات، لا يمكن ضمان أمان البيانات بنسبة 100%، ولكننا نلتزم بأعلى المعايير المتاحة.

فترات الاحتفاظ بالبيانات 7

نحتفظ ببياناتك فقط للفترة اللازمة لتحقيق الأهداف المحددة أو حسب ما يتطلبه القانون.

فترة الاحتفاظ نوع البيانات
5 سنوات من انتهاء الدورة سجلات الطلاب والشهادات
7 سنوات من آخر معاملة بيانات الفواتير والمدفوعات
2 سنة من آخر تفاعل بيانات التسويق والنشرات
12 شهر سجلات الموقع الإلكتروني والكوكيز
3 سنوات مراسلات الدعم الفني

بعد انتهاء فترات الاحتفاظ هذه، سيتم حذف البيانات نهائياً من أنظمتنا باستخدام طرق آمنة تضمن عدم إمكانية استرجاعها.

الكوكيز وتقنيات التتبع 8

نستخدم الكوكيز وتقنيات مشابهة لتحسين تجربتك على موقعنا وتقديم محتوى مخصص يناسب اهتماماتك.

  • كوكيز ضرورية: مطلوبة لعمل الموقع الأساسي مثل تسجيل الدخول والأمان
  • كوكيز الأداء: تساعدنا في فهم كيفية تفاعلك مع الموقع لتحسينه
  • كوكيز التخصيص: تحفظ تفضيلاتك مثل اللغة وإعدادات العرض
  • كوكيز التسويق: تعرض لك إعلانات وعروض تناسب اهتماماتك

يمكنك إدارة إعدادات الكوكيز من خلال متصفحك أو رفض استخدامها، ولكن هذا قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

نقل البيانات دولياً 9

قد نقوم بنقل بياناتك إلى خوادم موجودة خارج باكستان لضمان تقديم خدمات عالية الجودة وموثوقة.

  • الضمانات القانونية: نستخدم عقود نقل البيانات المعتمدة دولياً
  • مستوى الحماية: نضمن نفس مستوى الحماية في جميع المواقع
  • الشفافية: نخبرك عن أماكن تخزين بياناتك عند الطلب
  • الموافقة: نحصل على موافقتك عند نقل بيانات حساسة

التزام الحماية: جميع عمليات النقل تتم وفقاً لأعلى معايير الأمان والقوانين المحلية والدولية.

تحديثات السياسة 10

نراجع ونحدث سياسة الخصوصية بانتظام لضمان مواكبتها للتطورات التقنية والقانونية الجديدة.

  • الإشعار المسبق: سنخبرك قبل 30 يوماً من أي تغييرات جوهرية
  • الموافقة المتجددة: قد نطلب موافقتك على التحديثات المهمة
  • السجل التاريخي: نحتفظ بنسخ من السياسات السابقة للمراجعة
  • التواصل الفعال: نستخدم عدة قنوات لضمان وصول التحديثات إليك

ننصحك بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للبقاء على اطلاع بأي تحديثات قد تطرأ على سياسة الخصوصية.

تواصل معنا لاستفسارات الخصوصية

إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن خصوصيتك أو هذه السياسة، فريق الخصوصية لدينا جاهز لمساعدتك.

البريد الإلكتروني
info@reiantodiurevo.com
الهاتف
923363370041+
العنوان
شارع بوران نجار رقم 04، محمدبورة
سيالكوت، البنجاب 51310، باكستان

ضمان الاستجابة: سنرد على جميع استفساراتك المتعلقة بالخصوصية خلال 48 ساعة من تلقي رسالتك.